Última atualização: 21/09/2026
Esta política explica como a Acaiteria + Vida trata os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos apenas o necessário para preparar e entregar o seu pedido:
| Dado | Por que precisamos |
|---|---|
| Nome | identificar o pedido e atender você pelo nome |
| Telefone / WhatsApp | avisar sobre o pedido e falar com você em caso de dúvida na entrega |
| Endereço | somente quando o pedido é para entrega |
| Itens do pedido | preparar o que foi pedido e emitir o comprovante |
| CPF | opcional — apenas se você pedir na nota |
| E-mail e nascimento | opcional — usados só se você informar |
Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD:
- Executar o seu pedido — art. 7º, V (execução de contrato). Sem nome, telefone e endereço não há como entregar.
- Programa de fidelidade — art. 7º, I (consentimento). Os pontos só são acumulados se você se identificar.
- Obrigações fiscais e contábeis — art. 7º, II (cumprimento de obrigação legal).
- Segurança da operação — art. 7º, IX (legítimo interesse): registramos quem operou cada venda e cancelamento.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
- Entregadores — recebem apenas nome, endereço e telefone, e somente enquanto a entrega está em andamento.
- Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Os dados ficam em um banco de dados sob controle da loja, com acesso restrito por usuário e senha. Cada pessoa da equipe só enxerga o que o seu perfil permite, e todas as ações relevantes ficam registradas.
Prazo de guarda: mantemos o histórico de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Guardamos no seu próprio navegador apenas:
- Seu carrinho, para você não perder o pedido ao recarregar a página;
- Seus ajustes de acessibilidade (tema, tamanho do texto);
- Um cookie de sessão, apenas para a equipe da loja que faz login.
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento do programa de fidelidade;
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
Controladora: Acaiteria + Vida
A loja é a controladora dos dados. A GMASYSTEM TECNOLOGIA fornece o sistema utilizado e atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções da loja.